Covid-19 - Air Europa

Atualização em 11/11/2020

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Última notícia em (18/08/2020)

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Notícia anterior em 15/04/2020

Estamos oferecendo remarcação sem multa, cobrando somente cobrança de diferença de tarifa caso haja, ou se o passageiro não tiver uma data prevista estamos emitindo voucher de crédito para ser utilizado até um ano da data de emissão (voucher).

• Alteração de data ou rota até 31/03/21, sem qualquer penalização. Se a mesma tarifa estiver disponível, não será aplicado nenhum custo extra e a sua alteração será completamente gratuita. Você só terá que pagar a diferença na tarifa se a mesma tarifa não estiver disponível. Lembre-se que você pode fazer mudanças entrando em contato com seu ponto de venda ou em nosso site.

VOUCHER: Se não souber a data da viagem, oferecemos-lhe a possibilidade de guardar o montante do bilhete para o utilizar como crédito numa futura compra (válido para qualquer destino operado pela Air Europa ou na mesma rota do bilhete original). Este voucher deve ser utilizado no prazo de um ano após a emissão e para voar no prazo de 12 meses após a emissão da nova reserva.

Fonte: Air Europa

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Os voos abaixo são os últimos antes da pausa estabelecida por nossa matriz. O retorno das operações está previsto para Maio.

UX 057 MAD.GRU – 27/03 (Sexta-feira);

UX 058 GRU.MAD – 28/03 (Sábado);

Importante relembrar que Brasileiros sem nacionalidade válida em comunidade europeia estão impedidos de embarcar. O mesmo vale para entrada de estrangeiros no Brasil.

Fonte: Air Europa

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A Air Europa informou que vai suspender temporariamente os voos que opera para o Brasil (São Paulo, Fortaleza, Recife e Salvador). A decisão vale até o dia 30 de abril.

Suspensão temporária dos voos para o Brasil

Confira abaixo mais informações, obtidas na página de suspensões de rotas da Air Europa:

• São Paulo: de 26/03 até 30/04 (com exceção de 27 e 28 de março)

• Fortaleza: de 01/04 até 30/04

• Recife: de 01/04 até 30/04

• Salvador: de 01/04 até 30/04

Opções:

• Alteração de data sem diferença de tarifa ou multa até 15 de junho, inclusive. Se você quiser alterar para após 15 de junho, pagará apenas a diferença de tarifa, se houver. Para solicitar, você deve entrar em contato com o canal que fez a venda ou agência de viagens.

• Voucher: No caso de optar por não fazer a viagem, há a possibilidade de obter o valor do bilhete para uso como crédito em uma compra futura (válida para qualquer destino operado pela Air Europa ou na mesma rota que o bilhete original). Este voucher deverá ser usado para voar até um ano após a sua emissão. Você pode solicitar seu voucher preenchendo o seguinte formulário.

Fonte: Air Europa