Atualização (27/03/2020)
Fonte: Atlantica Hotels | Vert Hotéis ------- Notícia anterior
Cuidar de cada um que confia na gente Neste momento de incertezas que vivemos, com um volume cada dia maior de notícias e informações sobre a nova doença COVID-19, queremos informar o que temos feito e os cuidados que estamos tomando para garantir a todos os nossos hóspedes uma estada o mais segura possível em nossos 135 hotéis espalhados por todo o País.
Saúde e segurança em primeiro lugar Manter altos padrões de limpeza e higiene já faz parte da rotina de toda a nossa rede. Periodicamente, todas as unidades passam por auditorias internas e externas, incluindo inspeções presenciais de executivos da empresa, que geram certificações ou planos de ação para ajustes.
Portanto, o que estamos fazendo neste momento é reforçar esses padrões e orientar nossos hotéis a seguirem as melhores práticas já recomendadas pelas autoridades competentes como Ministério da Saúde e ANVISA, com o intuito de evitarmos ao máximo a propagação do vírus, tornando nossos protocolos de limpeza e higiene ainda mais rigorosos.
Durante a sua estada Implantamos também um comitê multifuncional para monitorar diariamente a evolução tanto da propagação como das novas medidas necessárias a serem adotadas conforme recomendação dos órgãos competentes e garantir a rápida implementação desses procedimentos em nossa rede.
Estamos também reforçando, com todo o nosso quadro de colaboradores, os procedimentos oficiais recomendados para que, além das medidas específicas de nossas operações, todos sigam as melhores práticas individuais de prevenção ao contágio, como:
Lavar frequentemente as mãos com água e sabão por pelo menos 20 segundos;
Evitar tocar nos olhos, nariz e boca;
Evitar contato próximo com pessoas doentes;
Manter os ambientes bem ventilados;
Evitar multidões.
Flexibilidade nas Viagens Entendemos que, apesar do cuidado com nossos processos e procedimentos, a necessidade de alterar sua reserva pode existir. Por isto, estamos flexibilizando nossa política de cancelamento.
Caso necessite ajustar as reservas por meio de outro site de reservas, por alguma agência ou operadora de viagem, por favor, entre em contato com eles para assistência.
Fonte: Atlantica
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